Termes et conditions

Confidentialité

Politique de respect de la vie privée

Chez Orléans Express, la sécurité des renseignements personnels de nos clients est aussi importante que celle qui prévaut lorsqu’ils montent à bord de nos autocars.

Voilà pourquoi dans l’ensemble de notre site Web, y compris dans sa portion transactionnelle, tout a été mis en œuvre pour s’assurer que les renseignements que vous nous fournissez demeurent entièrement confidentiels et ne soient utilisés à aucune autre fin qu’à celles auxquelles vous consentez.

Notre site Web a recours aux technologies de pointe les plus récentes pour assurer la protection de toutes les transactions qui y sont effectuées. Nous sommes donc en mesure de vous garantir que l’achat et/ou la réservation de vos billets de transport dans notre site Web ne présentent aucun risque.

Bref, vous pouvez acheter vos billets de transport sur notre site avec la même tranquillité d’esprit que si vous vous présentiez à l’un de nos points de vente ou que vous effectuiez des achats dans un grand magasin!

Orléans Express ne consigne aucun des renseignements personnels que vous lui fournissez. Nous n’utilisons que les renseignements que vous consentez à nous transmettre, aux fins pour lesquelles ils sont prévus. Par exemple, si vous nous donnez vos coordonnées dans le cadre d’un concours, nous ne les utiliserons que pour communiquez avec vous si vous êtes gagnant. Ces renseignements seront détruits par la suite.

Cet engagement s’étend également à toute utilisation de renseignements personnels à des fins auxquelles vous n’avez pas préalablement consenti. Cela signifie qu’en aucune circonstance, Orléans Express n’acceptera de vendre, louer, transmettre ou échanger des renseignements personnels fournis par ses clients. Nous vous garantissons également que jamais nous ne vous enverrons de courriel que vous n’avez pas d’abord accepté de recevoir. Et si vous êtes abonné à notre bulletin électronique, vous aurez toujours la possibilité d’annuler votre inscription quand bon vous semble.

Pour toute question concernant notre politique de respect de la vie privée ou la sécurité de notre site, écrivez-nous. Vous pouvez aussi nous appeler au 1 877 999-3977.

Orléans Express vous offre aussi la possibilité de vérifier les renseignements personnels que nous possédons sur vous. Pour en connaître l’étendue et la teneur, faites-nous parvenir une demande par écrit, par la poste, à :

SERVICE CLIENT ORLÉANS EXPRESS – KEOLIS CANADA
740, rue Notre-Dame Ouest, bureau 1000
Montréal (Québec)
H3C 3X6