QUELQUES CONSEILS D’ORLÉANS EXPRESS
POUR VOYAGER CONFORTABLEMENT


1.	Évitez les files d’attente aux billetteries en achetant votre billet sur notre site web sous l'onglet Horaire et prix. Assurez-vous de les imprimer avant de partir en suivant bien les instructions données tout au long de la transaction.

Préparez vos bagages convenablement. Chaque passager a droit à deux (2) valises d’un poids maximum de 34 kg (75 livres) chacune, (dimensions maximum de : 60 cm x 60 cm x 90cm), ainsi qu’un bagage à main qui doit être rangé dans le porte-bagage intérieur de l’autocar. Identifiez clairement tous vos bagages et gardez avec vous vos médicaments, les objets de valeur ou fragiles. Pour plus de détails, cliquez ici.


3.	L’utilisation d’appareils électroniques est permise à bord de nos autocars. Nous vous suggérons, tout simplement de mettre le volume à un niveau qui n’importunera pas les autres voyageurs et de placer la sonnerie des cellulaires sur «vibration».

Si vous voyagez avec des enfants, pensez à leur apporter une collation ainsi que des jus et des jouets (qui ne sont pas de nature à déranger les autres passagers). Un long voyage passera plus vite! Nous vous rappelons que les enfants de 8 à 12 ans ne peuvent voyager seuls lorsqu’il y a des risques d’interruption ou de retard dus aux conditions climatiques. En autre temps, les enfants de 8 à 12 ans peuvent voyager seuls, dans la mesure où le parent a complété un formulaire à cet effet au moment du départ de l’enfant. Pour plus de détails, cliquez ici.


5.	Nous vous rappelons que les animaux ne sont pas permis à bord de nos véhicules; seuls les chiens-guides et les chiens d’assistance aux personnes à mobilité restreinte peuvent voyager avec Orléans Express.


6.	En période hivernale les conditions de la route peuvent changer rapidement. Prévoyez les retards ou les interruptions de services dus aux conditions climatiques ou routières. Nous vous conseillons d’avoir sur vous de l’argent comptant ou une carte bancaire afin de pouvoir subvenir à vos besoins en cas d’arrêt en cours de route.


7.	Si votre destination finale est aux États-Unis, assurez-vous d’avoir en main tous les documents nécessaires pour franchir la frontière. Orléans Express ne peut être tenu responsable si les services américains de l’immigration vous refusent l’entrée aux États-Unis ou bien si le Canada vous la refuse au retour.

Merci de choisir Orléans Express et bon voyage!